0

Pirkimo–pardavimo taisyklės

Galioja nuo 2026-10-25Pardavėjas: MB „Daimanata“

Bendrosios nuostatos

  1. Šios pirkimo taisyklės (toliau vadinamos Taisyklėmis) nustato prekių pirkimo–pardavimo internetinėje parduotuvėje vaikukrautuve.lt sąlygas, Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas ir atsakomybę.
  2. Pardavėjo duomenys:
    Pavadinimas
    MB „Daimanata“
    Įmonės kodas
    307045691
    PVM mokėtojo kodas
    LT100018738215
    Buveinės adresas
    Studentų g. 30B, LT-50249 Kaunas, Lietuva
    El. paštas
    info@vaikukrautuve.lt
    Telefonas
    +37062815432 (I–V 9–18 val.)
  3. Taisyklės parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu, Vartotojų teisių apsaugos įstatymu ir kitais Lietuvos Respublikos teisės aktais.
  4. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su Taisyklėmis ir su jomis sutinka. Taisyklės yra neatskiriama pirkimo–pardavimo sutarties dalis.

Sąvokos

  1. Pardavėjas: MB „Daimanata“, valdanti internetinę parduotuvę vaikukrautuve.lt.
  2. Pirkėjas: veiksnus fizinis asmuo, juridinis asmuo ar jų įgaliotas atstovas, pateikęs užsakymą parduotuvėje.
  3. Vartotojas: Pirkėjas fizinis asmuo, perkantis prekes asmeniniams, šeimos ar namų ūkio poreikiams, nesusijusiems su verslu ar profesija.
  4. Parduotuvė: internetinė parduotuvė, pasiekiama adresu vaikukrautuve.lt.
  5. Užsakymas: Pirkėjo per Parduotuvę pateiktas prašymas įsigyti pasirinktas prekes.
  6. Sutartis: tarp Pirkėjo ir Pardavėjo nuotoliniu būdu sudaryta prekių pirkimo–pardavimo sutartis.

Užsakymas ir sutarties sudarymas

  1. Pirkėjas prekes užsako Parduotuvėje: įsideda jas į krepšelį, nurodo pristatymo ir kontaktinius duomenis, pasirenka pristatymo bei apmokėjimo būdą ir patvirtina užsakymą.
  2. Sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas gauna Pardavėjo el. laišką, patvirtinantį užsakymą.
  3. Apmokėtą užsakymą Pardavėjas pradeda vykdyti ne vėliau kaip kitą darbo dieną. Dauguma prekių siunčiamos tiesiai iš tiekėjų sandėlių Europos Sąjungoje, todėl kelios vieno užsakymo prekės gali atkeliauti atskiromis siuntomis. Apie išsiuntimą Pirkėjas informuojamas el. paštu.
  4. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą. Jei duomenys neteisingi, Pardavėjas neatsako už pavėluotą ar nepavykusį pristatymą.
  5. Jei užsakytos prekės nebėra, Pardavėjas nedelsdamas informuoja Pirkėją ir pasiūlo panašią prekę arba grąžina sumokėtus pinigus ne vėliau kaip per 14 dienų.
  6. Pirkėjas, perkantis įmonės vardu, užsakymo metu nurodo įmonės rekvizitus, o sąskaita faktūra išsiunčiama el. paštu.

Kainos

  1. Prekių kainos Parduotuvėje nurodomos eurais su PVM.
  2. Pristatymo kaina nurodoma krepšelyje prieš patvirtinant užsakymą. Perkant už 29 € ir daugiau, pristatymas Lietuvoje nemokamas. Didelių prekių pristatymas įskaičiuotas į jų kainą.
  3. Taikoma ta prekės kaina, kuri galiojo Pirkėjui patvirtinant užsakymą.
  4. Skelbiant nuolaidą, kartu nurodoma ankstesnė kaina, t. y. mažiausia kaina, taikyta per 30 dienų iki nuolaidos.

Apmokėjimas

  1. Už prekes galima sumokėti per elektroninę bankininkystę (banko nuoroda) arba mokėjimo kortele. Mokėjimus apdoroja mokėjimo įstaiga „Paysera LT“, UAB. Galimi mokėjimo būdai rodomi paskutiniame užsakymo žingsnyje.
  2. Pardavėjas negauna ir nesaugo Pirkėjo mokėjimo kortelės duomenų.
  3. Užsakymas pradedamas vykdyti, kai gaunamas apmokėjimas.

Pristatymas

  1. Prekės pristatomos Lietuvoje DPD kurjeriu į namus (1,99 €, užsakymams nuo 29 € nemokamai). Prekių, sunkesnių nei 20 kg ar didelių matmenų, pristatymas įskaičiuotas į prekės kainą. Galimi būdai ir kainos rodomi krepšelyje. Išsamiau rašoma puslapyje „Pristatymas“.
  2. Daugumą prekių pristatome per 3–5 darbo dienas, kai kurias per 4–7 darbo dienas, priklausomai nuo tiekėjo. Tikslus terminas nurodomas prie kiekvienos prekės ir krepšelyje.
  3. Pristatymo terminas gali pailgėti dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių. Tokiu atveju Pirkėjas informuojamas el. paštu.
  4. Atsiimdamas siuntą Pirkėjas turi patikrinti pakuotę. Pastebėjęs pažeidimą, Pirkėjas turėtų tai pažymėti kurjeriui ir per 2 darbo dienas informuoti Pardavėją, pridėdamas nuotraukas.

Grąžinimas per 14 dienų

  1. Vartotojas turi teisę atsisakyti Sutarties be priežasties per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos.
  2. Norėdamas atsisakyti Sutarties, Vartotojas apie tai informuoja Pardavėją el. paštu info@vaikukrautuve.lt arba užpildo grąžinimo formą. Galima naudoti ir pavyzdinę sutarties atsisakymo formą.
  3. Prekę Vartotojas grąžina ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie Sutarties atsisakymą. Prekės grąžinamos Pardavėjo nurodytu adresu (dažniausiai tai prekę išsiuntusio tiekėjo sandėlis Europos Sąjungoje); grąžinimo adresą ir būdą Pardavėjas nurodo atsakyme į Vartotojo pranešimą. Tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas apmoka Vartotojas, išskyrus atvejus, kai prekė turi trūkumų arba pristatyta ne ta prekė.
  4. Pardavėjas grąžina sumokėtus pinigus, įskaitant pigiausio siūlyto pristatymo išlaidas, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo gavimo. Pardavėjas gali sulaikyti grąžinamą sumą, kol gauna prekę arba įrodymą, kad ji išsiųsta.
  5. Vartotojas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jei prekė buvo naudojama labiau, nei reikia jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
  6. Teisė atsisakyti Sutarties netaikoma užplombuotoms prekėms, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių negali būti grąžintos, jei pristačius plomba buvo pažeista (pvz., žindukai, buteliukai, higienos prekės).

Kokybė ir garantija

  1. Pardavėjas atsako už prekių atitiktį Sutarties sąlygoms. Vartotojas turi teisę pareikšti reikalavimus dėl prekės trūkumų per įstatymų nustatytą 2 metų terminą nuo prekės perdavimo.
  2. Jei prekei gamintojas suteikia papildomą komercinę garantiją, jos sąlygos nurodomos prekės aprašyme arba garantiniame talone.
  3. Pastebėjęs trūkumą, Vartotojas apie jį praneša Pardavėjui el. paštu info@vaikukrautuve.lt, nurodydamas užsakymo numerį, trūkumą ir pridėdamas nuotraukas. Pardavėjas pretenziją išnagrinėja ir atsako ne vėliau kaip per 14 dienų. Vartotojas gali reikalauti prekę pataisyti, pakeisti, sumažinti kainą arba nutraukti Sutartį teisės aktų nustatyta tvarka.
  4. Garantija netaikoma trūkumams, atsiradusiems dėl netinkamo naudojimo, laikymo ar natūralaus nusidėvėjimo.

Atsakomybė

  1. Šalys atsako už Sutarties pažeidimą Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
  2. Pirkėjas privalo naudoti prekes pagal gamintojo instrukcijas ir paisyti nurodyto rekomenduojamo amžiaus bei įspėjimų.
  3. Pardavėjas neatsako už žalą, atsiradusią dėl Pirkėjo pateiktų neteisingų duomenų ar dėl nenugalimos jėgos aplinkybių.

Ginčų sprendimas

  1. Ginčus siekiame spręsti derybų būdu. Pretenziją Pirkėjas gali pateikti el. paštu info@vaikukrautuve.lt. Atsakome ne vėliau kaip per 14 dienų.
  2. Jei atsakymas Vartotojo netenkina, jis turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT), Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, vvtat.lrv.lt. Prašymą galima pateikti per VVTAT elektroninę vartotojų ginčų sprendimo sistemą arba raštu.
  3. Ginčai, kurių nepavyksta išspręsti neteismine tvarka, sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose pagal Lietuvos Respublikos teisę.

Baigiamosios nuostatos

  1. Pardavėjas gali keisti Taisykles. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo Parduotuvėje ir netaikomi užsakymams, pateiktiems iki pakeitimo.
  2. Taisyklėms ir Sutarčiai taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Tai neatima iš Vartotojo apsaugos, kurią jam suteikia imperatyviosios jo nuolatinės gyvenamosios vietos šalies teisės normos.
  3. Asmens duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką.

Turite klausimų dėl taisyklių? Rašykite info@vaikukrautuve.lt arba skambinkite +37062815432.